Les services B-Centrex constituent une alternative fiable, économique et professionnelle aux offres de téléphonie d'entreprises classiques. Tout en réalisant des économies significatives (jusqu'à 40%) sur l'ensemble de leurs dépenses en télécommunications, les entreprises mettent à disposition de leurs employés des outils avancés et évolutifs visant à l'amélioration de la productivité et de la gestion globale de la communication.

Les utilisateurs bénéficient de l'ensemble des fonctions téléphoniques délivrées classiquement par des systèmes PABX et gagnent en productivité grâce à de nouveaux services à valeur ajoutée comme l'intégration de messagerie unifiée ou des solutions de mobilité et de télétravail.
Les services sont opérés par des plates-formes de gestion d'appels et de fonctionnalités situées au sein du réseau Bretagne Telecom et accessibles via le protocole IP. Les entreprises s'affranchissent donc de l'équipement PABX qu'elles hébergeaient jusqu'à présent sur leur site.